Autor:

🙁 Ninguno

11 Junio, 2021 - 13:18
Después de 1 mes una semana ñ, me llega mi compra, pero incompleta, al preguntar me dicen que 2 productos estan sin stock, pedí hablar innumerables veces con un?supervisor, pero hasta hoy nada, solo me envisron un link que debía ingresar los datos para la devolución. 0 compromiso con los clientes, está a sido la peor experiencia de compra on line, como empresa es un ASCO
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 28, Mayo 2021
  • Número: 802192

Fashion´s Park

Incumplimiento de entrega

SEÑORES fashions park

PRESENTE


Compre unos productos el día 27-04 y a la fecha aun no recibo mi producto, e reclamado por msn, mail, correos electrónicos y siempre indican lo mismo, que están trabajando en mi compra, encuentro una burla, era un regalo para el día de la madre, nadie se hace responsable y no hay modo de contacto con algún call center, envío la pregunta por interno y se demoran demasiado en dan una respuesta que no es satisfactoria. nadie se hace responsable. Estuve en contacto con una supervisora de la tienda de maipú y me indico que mi compra no estaba registrada, osea tengo todo aceptado por parte de ellos y ahora me salen con eso
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Necesito que me entreguen mi compra
Autor: C.R.
Publicado el Viernes, Mayo 28, 2021 - 12:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Enviar la boleta no es una solución, si no la obligación de la Empresa. No tengo nada que agradecer, pero si ellos tienen mucho de que disculparse y no lo hicieron, pero tampoco lo espero. Si no pude tener la boleta, menos una disculpa.

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Resuelto Enviaron El Pedido A Otra Sucursal. Tuve que ir a otra sucursal ya que los incompetentes modificaron arbitrariamente el destino de mi compra a conveniencia de ellos, a lo cual como era una compra de regalo tuve que ir por ella a ese local, añado además que no cumplen con fecha de entrega excediendo por 3 días hábiles los días informados para retiro, NO COMPREN EN LA PÁGINA, SERVICIO POST VENTA ES UNO DE LOS MÁS MALOS QUE HAY EN RETAIL.

Evita Fashion´s Park
Prefiere Zara