- Vitacura, Chile
- 15, Junio 2018
- Número: 505731
Contratación de seguros
PRESENTE
Hola, buenas tardes mi nombre es Iván Carvacho.Les comento: esto pasó el 04 de Mayo del presente año. En mi bandeja de correos electrónicos encuentro una información de que ahora estaba dándoce termino a mi contratacion del seguro tomado hace 2 años apteoximadamente de mi vehículo, los que pagaban casi loan 22 mil pesos. Luego la srta Karen Días ejecutiva o vendedora de seguros, no se qué área se desempeña, bueno cuento corto.... me mando una planilla para ver unas nuevas ofertas de seguros a contratar tabla que el mío vencía en el mismo mes, yo respondí ese mismo correo diciéndole que no entendía lo que ella me exponía, así que en el mismo correo le explique que si ella me podría llamar para explicarme realmente de lo que menos me estaba ofreciendo, cosa que no tomo contacto vía telefónica conmigo.Hoy 15/06/2018 me dirijo a la sucursal de Froilan Roa #790 a pagar mi seguro, a todo esto cuando cancele la pen última cuota del seguro le pregunto al cajero que como lo hacía paracaidismo seguir con el mismo seguro y caños que “pagaba” el me responde que se activa automáticamente entonces quede conforme lo que el me estaba informando)Bueno hoy fui a pagar el seguro y me encuentro con la sorpresa que mi vehículo no se encuentra asegurado.... pagé 2 años se desactiva el seguro y no te dan ni una solución? Lo encuentro insólito!!! Me hacerque al mesón de las ejecutivas me atendió la srta giovanna Valenzuela de buena forma y me informa que se deba tratar de un error. Nesecito una solución, ya que mi veiculo no puede esta semana a la deriva de los delincuentes.
Autor: I.C.