Finalmente conseguí el teléfono de la empresa de inspecciones, quienes me aseguraron que habían recibido muy tarde la solicitud. Por buena voluntad hicieron una excepción y abrieron un cupo adicional para la inspección.
De mi reclamo, jamás recibí una respuesta, ni una llamada. Incluso me cortaron una vez la comunicación sin volver a contactarme.
Regular
HDI Seguros
17.9%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
COMPARAR COMPETIDORES
25.0%
Seguros Cardif
22.2%
Consorcio Seguros
21.7%
Bci Seguros
17.9%
HDI Seguros
16.7%
Seguros Falabella
16.7%
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9.1%
Zenit Seguros
5.9%
Metlife
0.0%
Seguros Liberty
0.0%
Sura
Reclamos y resultados similares
HDI Seguros - 6 Meses Sin Vehiculo
Sernac No Resuelto Me Dicen Que Repuesto Llega A Fin De Mes Recien. ES EL COLMO QUE SE DEMOREN 6 MESES PARA TRAER REPUESTO DE UN AUTO RENAULT
HDI Seguros - rechazo
Sernac No Resuelto No Resuelto. Envíe todas las pruebas tanto a hdi como a Banco Santander quien fue quien me vendió la póliza y ninguno da respuesta envié pruebas contundente que demuestra que el rechazo que mi pusieron está fuera del marco de L ley ya que demostré que si llamé a la asegurado y les exigí que escucharan el audio de la llamada realizada por mi persona el día del siniestro pero no me dan respuesta alguna es injusto que este tipo de empresa sigan funciono ando engañando a los clientes
HDI Seguros - Sin respuesta liquidador
Resuelto Resuelto. Ahora a la espera de transerencia finiquito. Gracias
HDI Seguros - Demora en reparación de mi vehículo.
No Resuelto Demora En Reparación De Vehículo.. Para el cambio de parabrisas de mi vehículo, se han demorado más de un mes.
Hdi seguros - demora en inspección vehículo siniestrado
Sernac Resuelto Resuelto. Después de 10 días aproximadamente fue resuelto
HDI seguros - Pésima gestión de repuestos para seguro autos
Resuelto Se Resolvió. Vehículo fue entregado el 29.12.23.
Hdi Seguros - No pago de póliza
Sernac No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy no se a resuelto
Hdi Seguros - Cobro indebido
Sernac No Resuelto No Resuelto.. Buenas tardes, aún no resuelto y tampoco tengo respuesta. Por el contrario se dió de baja el seguro el mes pasado con fecha. 02/10.. Del presente y este mes de noviembre me volvieron a descontar, eso después de haber ingresado el reclamo por dicho asunto.
HDi Seguros - No cumplimiento de póliza de seguros
No Resuelto Aún No Hay Solución Al Problema.. La empresa sigue dilatando la entrega del auto. Actualmente ya no hay cobertura de auto de reemplazo.
HDI Seguros - Reparación de auto y mala atención
Resuelto Resuelto.. Luego de mucha insistencia, logre que HDI cumpliera con los acuerdos estipulados de manera verbal.
Muchas gracias.
HDI Seguros - No han respondido a siniestro
No Resuelto No Resuelto, Sin Contacto Conmigo. Nadie me ha dado una solución concreta, el liquidador Andrés Mateluna no ha cumplido en 4 oportunidades con el envío del documento para el pago, llevo 1 año y 2 meses esperando, siniestro fue en junio 2022, hoy logre contactarme con él ya nunca responde cel e email, pero hoy fue muy pesado y sin respeto y me dijo que " esperara y sino estaba de acuerdo que demandará," y me corto. Lo encuentro una falta de respeto enorme y una burla
Como es posible que demoren tanto en pagar el acuerdo extrajudicial
Uds entenderán que después de 1 año y 2 siento que todo es burla hacia los cliente.
Aún no genero reclamo a Sernac pero lo haré y tendré q demandar porque necesito arreglar el auto
HDI Seguros - Pagué el mes completo y no reembolsaron el dinero
No Resuelto No Ha Sido Resuelto. No me responden los correos
HDI Seguros - no pagaron los daños
No Resuelto Ninguno. No me pagaron los daños del vehiculo
Resuelto
Autor:
Resuelto Por Gestión Propia Con La Compañía Inspectora
6 Julio, 2018 - 16:06
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 22, Junio 2018
- Número: 507407
Contraté mediante su sitio WEB un seguro para mi vehículo siguiendo todos los pasos que se me indicaron. El proceso finalizó con un correo electrónico indicando que un inspector me contactaría en los próximos 2 días para realizar la visita. Resulta que pasó una semana completa y el inspector nunca llamó; en el intertanto realicé numerosas llamadas en las que me respondían que no tenían más forma de ayudarme que dejar un reclamo. Dejé más de un reclamo y recibí varias promesas; el inspector aún no llama.Bajo mi propio riesgo he debido transitar con un vehículo no protegido completamente, habiendo pagado el seguro desde el primer día. No he recibido respuesta concreta de la compañía y sólo he perdido tiempo llamando a sus callcenterPésima atención.
Autor: E.P.
Publicado el Viernes, Junio 22, 2018 - 15:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Como es posible que demoren tanto en pagar el acuerdo extrajudicial
Uds entenderán que después de 1 año y 2 siento que todo es burla hacia los cliente.
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Viernes, 26 de Abril, 2024