- Santiago, Chile
- 06, Enero 2016
- Número: 359901
Abandono de servicio / falso servicio prioritario *****a incumplimiento
PRESENTE
Nos enviaron un despacho desde USA, el proveedor erro en ingresar / tipear la factura en un item, es decir solo un item de la factura lo tipeo mal generando un error en el total de la factura y dejandola por mas de $1000 USD siendo la factura real de la mercaderia era por menos de $1000 USD, es decir tramitación sin agente de aduana externo. Finalmente el proveedor rectifico en reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex USA la factura dejandola en el sistema de reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex correctamente por menos de $1000 USD. Para mi sorpresa reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex se desentendio, aun con la factura en su sistema por menos de $1000 de la tramitación del despacho obligandome a usar un agente externo de aduana que nos cobro $200.000 aprox por tramitar el despacho, algo absurdo, ilegitimo, abusivo. reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex es una farsa, ofrecen un servicio prioritario personalizado, hasta un envio de correos es mas efectivo y prioritario en el manejo, estos tipos de reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex no cumplen con el contrato, uno paga un costo de envio mas elevado que cualquier otro courier incluyendo correos de Chile y miren el servicio piojento que ofrecen, DHL es mucho mejor, DHL con problemas asi solucionan y indemnizan si es necesario. En Cambio reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex anda, no nos dieron respuesta en mas de 10 dias, finalmente tuvimos que usar agente, no hubo respuesta simplemente, ademas enviaron el envio a un almacen particular con el que seguro tienen un negociado y nos cobraron almacenaje aprox $40.000. Llevo 15 años importando, a quienes quieran usar reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex para importar tengan extremo cuidado con esta empresa de porqueria que solo sirve para verla en auspicios de deporte, pura fachada, el servicio es una porqueria, *****a absoluta. Cuidado con estos piratas de traje, empresa de bajo nivel, manejada por simios en Chile. Cuidado con los Simios de Fedex, personajes funestos del planeta de los simios. Con sus uniformes haciendo el ridiculo. reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex es Lacra pura.
Autor: J.A.