Fedex

Envio perdido

Autor reclamo

Sin Solucion

5 Marzo, 2019 - 11:00
SIMPLEMENTE ENTRE FEDEX Y TNT PERDIERON MI ENCOMIENDA ASI DE FACIL Y SIMPLE.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
fedex
envio perdido
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En Viña del Mar, Valparaíso, Chile
Jueves 31, Enero 2019
Número de Reclamo: 559861
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES fedex

PRESENTE

Aclarar reclamo

Estimados, reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex traía un envío desde Hong Kong para mi, (dirección pleno centro de Viña del Mar) Y reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex no hace esta ruta (en pleno centro de Viña) y le dio la encomienda a TNT lit cargo chile, para que llegara a mi finalmente. reclamos.cl/empresa/fedex">Fedex le dio la dirección incompleta, por ende el paquete no me llego. Hoy fui a las bodegas de TNT( en calle Limache, Viña del mar) y Ahi me informaron que el paquete estaba perdido. No apareció por ninguna parte y estuve esperando mas de dos horas..



Autor: S.G.
Publicado por: IP 190.196.9.70 el Jueves, Enero 31, 2019 - 12:29. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
3
Evite
Banco de Chile
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Sugerencia basada en la experiencia de 460 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Banco Estado
Empresas y Proveedores
Mediación Comercial
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

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La Florida: No dan respuestas, les importan poco las experiencias negativas de los clientes. Solo , supongo , les interesa las experiencias positivas.
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Maipú: Nadie se ha contactado ahora q lo tuve q solucionar por mi cuenta hare demanda sernac
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Arica: Me llegó un mensaje de una sra Viviana Troncoso, diciendo que quería solucionar mi problema. Le envié un mail con mis datos y nada. Un saludo a la galería.
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Osorno: No dieron ninguna solucion. Pésimo servicio, y se aprovechan excesivamente
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Calera: Finalmete como necesitaba el medicamento tuve que pagar, pero me llevé la sorpresa que en el interior de mi encomienda no venía la factura de compra ni nada, siendo que la persona que me envio el medicamento adjuntó toda esa documentación en su interior. Solo venía acompañada de una factura de fedex
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Peñalolén: Me respondieron un tweet con un link para ingresar un reclamo pero el link no funciono, envie otro tweet comentando esto y no he tenido mas respuesta de nada. Solo se que por ahora no volveré a usar Fedex.
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La Florida: nunca se comunicaron, tampoco tomaron conocimiento al yo contactarlos, finalmente supongo que fedex, no solo con estafarme, me roban la compra que hice desde el extranjero.
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Ñuñoa: Nadie se hizo responsable, no hubo donde reclamar ya que sernac no se hace responsable por compras en el extranjero ni tampoco por terceros, es decir, yo hice la compra por ebay a un vendedor, por lo tanto, yo soy cliente directo del vendedor, pero el transportista es cliente del vendedor y el debía hacer el reclamo, pero me dijeron que debía hablar directamente con FedEx. Resultó que tuve que pagar el cobro excesivo de FedEx, ya que iban a devolver el producto y yo lo necesitaba con urgencia. Es una estupidez, que FedEx cobre cargo por terminal y custodia mientras envía el producto, ya que yo ya había pagado los costos de envío en un comienzo. Pésimo servicio de FedEx y de Ebay por su falsa propaganda de protección al comprador.
Fedex
Pudahuel: aún no tengo respuesta aún cuando ellos tienen prueba de que la cotización hecha por mi previamente al envío era de 20.000 pesos por caja y no 250.000 pesos le caja