Fedex

Fedex - Cobro abusivo

Autor reclamo

Cero

25 Septiembre, 2019 - 16:09
No les interesó y no me llamaron
Reclamo original:
fedex
cobro abusivo
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En Vitacura, Santiago, Chile
Miércoles 11, Septiembre 2019
Número de Reclamo: 612602
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES fedex

PRESENTE

Importé en forma particular unos artículos de cuero dsde Mexico, por un valor de U$120, pagando mi proveedor U$65 dolares por concepto de flete en esta empresa..Me llegaron los artículos con un Cobro adicional de $33.212 (U$46) por concepto de Cargo Terminal, más custodia(??), $4.925. (U$7), siendo que la entrega era a domicilio y son ellos los responsables de sacar la mercadería oportunamente.En total, aparte de los U$65 de flete, tuve que pagar U$53 por un cargo de administración de esta empresa, lo que encuentro un abuso, en comparación con otras empresas de la competencia.A este pago hay que agregarle el Cobro de la Declaración de Aduanas por un valor de $28.360 (U$39), lo cual no reclamo porque es parte del trámite de importación.Por lo anterior, recomiendo ver otras alternativas en otras empresas, u otros medios para traer artículos, pero con FEDEX, No!
Autor: R.A.
Publicado por: IP 190.162.179.162 el Miércoles, Septiembre 11, 2019 - 14:44. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Santiago: Hasta la fecha aun no recibo repuesta de mi caso en Fedex, se procedio reclamo por sernac numero de reclamo R2018W2249407, estan esperando que la empresa Fedex responda la denuncia. Una Señorita llamada Jeanette Bravo me escribio a mi correo solicitando el numero de guia Fedex. LA cual fue el 20 de Junio del presente. Solo pido que se respete el monto antes dicho por el empleado Fedex ($ 40.000 pesos)
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