Resuelto
Autor:

Satisfactorio

11 Enero, 2021 - 12:58
Después de ponerme en contacto con ustedes rápidamente se gestionó respuesta de la empresa en cuestión.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Rancagua, Chile
  • 26, Diciembre 2020
  • Número: 751005

Fedex

Demora en devolución de dinero

SEÑORES fedex

PRESENTE


El 27 de noviembre les escribí a empresa Fedex por motivo de robo de producto en sucursal rancagua ya que al momento de retirarlo el producto no estaba en su interior. El 01 de Diciembre me responden lo siguiente: Estimado cliente- .Efectivamente, la información que tenemos es que el producto no está en el interior.Hemos dejado asentado el reclamo C-10367501 para que vean el caso y se contacten con ud. Le sugiero avisar al remitente para que él también procese el reclamo en origen por favor, Atentamente,FedEx webmastercb Hasta la fecha no hay respuesta ni llamado me parece una falta de respeto y un desinterés por los clientes ya que no cuentan con ninguna plataforma de verdadera satisfacción al cliente.
Objetivo: Obtener una solucion Que me den una fecha tentativa de resolución
Autor: R.V.
Publicado el Sábado, Diciembre 26, 2020 - 12:24. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Atte.
Giovana Villca Bello

Evita Fedex
Prefiere Starken