- San Bernardo, Chile
- 01, Febrero 2023
- Número: 947212
Sernac Cobro excesivo y perdida del paquete
PRESENTE
Hicieron cobros adicionales a los que dijeron en un inicio iban a cobrar en el lugar de entrega del paquete, la mercancía llego solicitando pagar mas y lo rechaze y dijeron que dos dias despues lo volvian a traer donde ya no tenia mas opción que pagar lo que ellos estipulaban sino no podia recuperar mi paquete.Paso una semana y seguía llamando porque ni habia razon de mi paquete, hasta que fui directamente a las oficinas y sin mayor vergüenza dijeron que el paquete se perdio, sin ofrecer solución alguna.Lo único que dijeron era que rembolsaban 100 dolares, eso solo cubre lo que costo el envio desde el pais de origen y la inversión de lo que habia dentro del paquete quién responde?
Objetivo:
Obtener una solucion
Que encuentren mi paquete y un reembolso total de la inversión del envío y lo que habia dentro del paquete
Autor: W.M.