- Puente Alto, Chile
- 30, Junio 2023
- Número: 977400
Problemas con el código de seguimiento
PRESENTE
El 7 de mayo hice mi compra en yesstyle y mailamericas se hizo cargo de mi encomienda hasta el aeropuerto con este número de orden 20338603 y con este número de seguimiento:Tracking Number: 001901010001940400519001001 y ahora Fedex tiene mi encomienda, el día 23 de junio fueron a dejar mi paquete cerca de la 4 de la tarde pero no lo pude recibir ya que no estaba en mi domicilio y ya que ese mismo día se me presento un asunto importante y tuve que salir cerca de las 2 de la tarde de mi casa y me dicen que tendré que ir a buscar mi encomienda a la central de Fedex, voy a la central y me dicen que mi número de seguimiento no sirve y que ellos no me pueden entregar nada con ese número, llame unas 10 veces al servicio al cliente y no me dan ninguna solución y el último intento que hice de llamar me dicen que me contacte con j&t Express ya que según ellos distribuyeron los paquetes y quizás ellos puedan ayudar con el problema que tengo, me contacto con ellos y me dan la misma respuesta que Fedex, el tema es que por un simple número de seguimiento no puedo retirar mi encomienda, siendo que tuve que pagar aduana y parte me dicen que no me pueden dar mayor información porque no saben si es mi paquete o no y no me dan ninguna solución, ahora perdí plata y me quede sin mis productos que encargué
Objetivo:
Obtener una solucion
Si me entregaran mi paquete sería lo ideal o si no remuneración
Autor: F.C.