Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 25, Abril 2024
  • Número: 1026563

Fedex

Sinverguenzas careros e irresponsables

SEÑORES fedex

PRESENTE


Estimados compatriotas les escribo para que reconsideren utilizar FEDEX en Chile o Internacionalmente para sus envíos los motivos son primero que no cumplen con su fecha de entrega , en 3 oportunidades mis envíos han dado 2 vueltas al paseando antes de llegar en la fecha , inclusive pagando un servicio llamado prioritario, luego al llegar a mi destino cobran el impuesto aduanero lo cual corresponde pero llenar unas ficha que por lo demás viene llena desde el origen aluden este cobro en destino en resumen.Pagas en Origen por el envio $20 usdPagas en Destino por formulario de Envio $40 usd como minimo.por ejemplo un envio de 100 USDPagas 20 USD en Origen por enviarlo a chile el cual se incluye en la ventaPagas 30 usd de Impuestos mas aranceles (No se discute)Pagas 40 usd mas IVA es decir 48 USD por recepcionar ya que aluden que llenaron un formulario de ingreso que viene listo desde origen y aduanas lo procesa.Pagas :100 Producto20 FEDEX30 ADUANA40 FEDEXFEDEX Cobra 60 USD por su basura de servicio.ANTES DE COMPRAR EN EBAY O CUALQUIER PARTE DEL MUNDO PIDAN O SOLICITEN NO ENVIAR POR FEDEX O SE arrepentiran.en mi caso prefiero no pagar dar por perdido el paquete y cobrar al vendedor la devolucion del dinero por no llegar a tiempo y perder algo pero no regalarle la plata a una empresa que en chile su modelo no funciona y llevan años cobrando extras para mantenerse a flote.Slds
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia No espero ninguna ya que FEDEX en mas de 15 años que lamentablemente me han traído envio siempre he tenido problemas y ni siquiera tienen centro de atención en chile , un par de sucuhos de media muerte que nadie nada , sin duda un modelo fracasado para nuestro país, mi objetivo es informar.
Autor: V.A.
Publicado el Jueves, Abril 25, 2024 - 17:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Fedex - Cobros excesivos y no claros

No Resuelto Aun No Responden. Me respondieron pidiendo número de guía y sigo esperando respuesta

🙁 Fedex - Falta de comunicación y cobros de bodegaje debido a esto

No Resuelto No Resuelto. Indicaron que presentarán la información en aduana y que la respuesta podría tardar aprox. 30 dias.
Le respondí que no me corresponde esperar, el error fue de FedEx por lo que ellos deberían realizar la devolución del valor cobrado indebidamente y luego gestionar ellos con aduana. Esto lo respondí el 28/05 y no he recibida respuesta alguna al respecto.

🙁 Fedex - No comunica oportunamente

No Resuelto Si Bien Hacen Entrega De La Mercaderia, Nunca Avisaron Oportunamente. El no avisar oportunamente les da pie para que puedan cobrar bodegaje, el que resulta muy caro. Esto me hace pensar que el no avisar oportunamente acerca de la llegada o de los trámites que necesitan que se haga, genera un dinero extra a sus operaciones por cobro de bodega.

🙂 Fedex - Encomienda retenida en ADUANA por falta de informacion del Importador

Resuelto Ya Se Resolvio,. Llego a la semana despues el despacho y he tenido que pagar los costos muy alto de internacion pero de gastos que cobra FEDEX no los impuestos que son bajos el IVA y el 6% , costos de las operaciones de ellos en chile por procesos de ADUANERO a parte de pagarle el envio el costo del producto no supera los 80 dolares y Fedex cobra 60 dolares por la gestion de aduana. Nunca mas FEDEX.

🙁 Fedex - Cobras excesivos y abusivos

No Resuelto Ninguno. Lo único que reponden es con cartas genericas . Aunque pregunte no fueron capaces ni de darme un detalle de los cobros .. simplemente sus repuestas son del tipo . Pague porque eso cobramos ...

🙁 Fedex - No comunican lo que pide aduana

No Resuelto Nada Aun. DE FEDEX SIGUEN SIN COMUNICAR

🙁 Fedex - falta de gestión en Aduanas

No Resuelto Al 26.01.2025 Aún No Entregado El Envío. sólo unos días después de realizado el reclamo en RECLAMOS.CL me llego una factura por cobros aduaneros y de servicio por parte de fedex, por casi el mismo valor del producto adquirido. si bien entiendo el cobro aduanero, no me pareció el cobro por el mal servicio de fedex, pero con el fin de obtener el envío pagué la factura el día 20 de enero, y en sus sistemas de seguimiento figura con fecha de entrega para el 29 de enero.

🙁 Fedex - Se me perdieron dos envío uno en Santiago otro en chillan

No Resuelto Nada Aún. Les envié mi cuenta rut por la devolución y nada aún
Fono 949788923

🙂 Fedex - carga retenida

Resuelto Resuelto Despues De Mas 6 Reclamos. resuelto despues de mas 6 reclamos,

sin mayor explicación

🙁 Fedex - Cobros excesivos

No Resuelto Entregado. Me llegó el
Paquete, me indican de fedex que harumio, el remitente, pago lo que me cobraba FedEx

🙂 Fedex - No entregan envíos

Resuelto Resuelto. Gestiones pésimas por parte de esta empresa y para qué decir aduana.. mandan los empaques abiertos, con días de atrasos...pésimo servicio.. nunca más Fedex, son contar los robos de los aranceles de los princesos de Aduana y Fedex

🙁 Fedex - cobro excesivo y atraso en la entrega.

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solución.

🙁 Fedex - Equipo llegó quebrado y no se hacen cargo

No Resuelto No Resuelto. Fedex no se hace cargo

Evita Fedex
Prefiere Blue Express