- Santiago, Chile
- 08, Febrero 2024
- Número: 1016084
Cobro excesivo por entrega de paquete
PRESENTE
He realizado la compra de 8 historietas cómicas desde Argentina, las cuales me costaron 30 dólares. sin embargo, además de este costo inicial, FedEx cobró 35 dólares adicionales por los gastos de envío. En el proceso de aduana, que tardó 2 semanas en completarse, se evaluaron los impuestos aplicables. Es importante señalar que el contenido del paquete no superaba los 30 dólares de valor, y al sumar los 35 dólares del envío, el total ascendió a 65 dólares.Ahora bien, lo que resulta alarmante es que FedEx está cobrando la exorbitante cantidad de 91.603 pesos por concepto de aduana y por sus servicios de entrega, lo cual considero un abuso injustificado. No puedo comprender cómo pueden justificar un cargo que representa más del 100% del valor declarado del paquete, incluyendo los costos de envío.Después de comunicarme con ellos, me proporcionaron un desglose de sus cobros:Aduana cobró lo siguiente:Derechos de Aduana: $3.492IVA Importación: $11.726Total de reembolsos: $15.218Servicios de FedEx:Custodia: $48.217Proceso de Entrada Informal: $15.972SUB-TOTAL DE SERVICIOS: $64.189IVA (19%): $12.196Total de servicios: $76.385La suma de ambos montos asciende a $91.603, lo cual, sinceramente, considero un robo. pues me informaron que se mantendrían en esos valores. El número de seguimiento del paquete es: 774778180501.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que recalculen a un monto mas realista. No puedo pagar 91 mil pesos por algo que solo costo 30 dólares. Sinceramente siento que es un robo
Autor: D.M.