Cobro excesivo

Compre un producto al exterior por un valor de $180.000 (esto incluye costo de envío,casi la mitad del valor en solo envío. Después de transcurrido unos días me percate que el producto no llegaba a casa y para mi sorpresa el producto estaba retenido en la aduana porque el vendedor no envió información Factura en el embalaje. Después de unos días me notificaron que el producto estaba en reparto. Y cuando me contactaron para la entrega me notificaron de que tenía un costo adicional sobre los $200.000. Más de lo que gaste en el producto junto al envío. Me parece que esto ya es un abuso y el nivel de robo ya sobrepasó cualquier nivel. Estas empresas no sienten temor en robar a las personas, porque saben que la justicia hace vista gorda con estas grandes empresas. Exijo que el producto sea devuelto y me devuelvan mi dinero. Porque no pagaré el costo del impuesto qué me están cobrando.