Mal servicio retirado en el tiempo

Quiero dejar claro, que llevo años en el mundo del comercio exterior. La única empresa que sigue sin ningún tipo de mejora en sus procesos, es FEDEX, siguen con las mismas malas practicas que DHL y UPS años atrás que han ido mejorando con los años. no informan nada de los pedidos, no contestan correos ni les interesan los llamados, cobran despues gastos fantasmas por su ineficiencia, siendo que uno como empresa informe y envía documentos con anterioridad.Solo escribo para advertir a empresas y personas que no ocupen servicios de importación aunque sean mas baratos.