- Chonchi, Chile
- 31, Agosto 2023
- Número: 989454
Sernac Estufa a parafina mecha mala
PRESENTE
Compre un estufa a parafina , la use 4 veces y murió la estufa , puse el reclamo en mercado libre , se dieron una de vueltas que tenía que ir a Puerto Montt para hacer valer la garantía , que no que en Castro estaba el servicio técnico, luego llegó el servicio técnico y dijo que la mecha estaba mala por un mal uso ...se llenaron de explicaciones, que la parafina era de mala calidad etc ....nos cobraban un dineral por cambiar la mecha porque justamente esa no la cubre la garantía...
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución de mi dinero ya que está dentro de mis derechos del consumidor , la estufa no tiene ni 3 meses de uso ...
Autor: Y.L.