- Las Condes, Chile
- 14, Junio 2023
- Número: 973995
Compré una lavadora en Fensa.com el 31/05/23 y me llegó el 02/06/23, pero cuando traté de ocuparla, me di cuenta que no funcionaba correctamente.Llamé a Fensa pidiendo un cambio de producto o anulación de la compra y me respondieron que un técnico debía constatar la falla.Esperamos y recién el 09/06/23 fue el técnico y corroboró que la máquina estaba mala.lamentablemente hasta hoy no hemos logrado que aparezca alguien o nos den una solución, la cual sería solamente el cambio del producto o la anulación de la compra, no aceptaré otra.
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio del producto
Anulación de la compra y la respectiva devolución del valor al mismo medio de pago.
Autor: R.R.