No Resuelto Nada Aún. Además cuando fui a buscar la camioneta estaba sucia las ruedas con aceites y al parecer era la misma camioneta que estaba en vitrina y nunca mandaron a pedir una y aún así se demoraron un mes en entregarla te.go conversaciones con el vendedor

🙁 Piamonte - No cumple garantía legal

No Resuelto No Resuelto, Piamonte De Desligó Del Problema. Rechazaron la devolución según la garantía legal de 60 días por producto NO apto para su uso a pesar de reconocer que enviaron el filtro de aceite incorrecto, no lo aceptaron pq al probarlo se mancho levemente, ya que es un filtro DE ACEITE, el rechazo carece de sentido y se comprueba la mala intención de la empresa al no responsabilizarse de sus errores.
Se procede a proceso judicial.

🙂 Piamonte - No devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Necesito informar que Piamonte después de reclamar y reclamar hizo la devolución del dinero.

🙁 Piamonte - Demora en la entrega de un vehiculo

No Resuelto No Resuelto Aun. me dieron fecha para el 15-04-2025, no fue una buena experiencia de compra

🙁 Piamonte - Auto con certificado de vidrios adulterado

Sernac No Resuelto Ningún Llamado Ni Respuesta De Parte De Piamonte. Envie reclamos y use la plataforma de sernac pero no hay ninguna solución de parte de esta automotora

🙁 Piamonte - Auto Con Fallas

No Resuelto No Resuelto. Llevo 4 meses y aún no resuelve mi inconveniente

🙁 Piamonte - Mala atención vendedor y no devolución de reserva

No Resuelto No Regresa La Reserva. no regresa la reserva es parece práctica común de
PIAMONTE

🙁 Piamonte - incumplimiento

No Resuelto Sin Respuesta. A LA FECHA TODA SIGO SIN RESPUESTA

🙁 Piamonte - mala atención por mantención y garantía

Sernac No Resuelto No Resuelto. no han dado respuesta se están haciendo los desentendido hasta el reclamo de sernac

🙁 Piamonte - Falla eléctrica luego de revisión técnica, entregaron el vehículo con pantalla partida

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ellos pretenden que yo pague la revisión técnica para ellos hacerme validad la garantía. Después de llamar muchas veces y denunciarlo . Quien quisiera volver a realizar una revisión técnica con personas tan irresponsables . Que no se hacen responsables y quieren que le cancelamos el valor completo

🙁 Piamonte - Estafa en compra de vehículo nuevo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Concesionario no responde por los daños causados y no respeta Ley del Consumidor, es normal que ellos no respondan los reclamos Sernac. Vehículo no pudo ser reparado en ingreso a servicio técnico. No soy el único con problemas en vehículos nuevos comprados en Piamonte.

Resuelto

Autor:

🙂 No Responden

2 Julio, 2018 - 16:53

Al final tuve que ir yo a buscar las cosas, le avisé al vendedor, pero nunca se comunicaron conmigo. Chery Chile me llamó y me preguntó cómo había sido la atención de Piamonte y les expliqué que estaba feliz con el auto pero la atención de postventa había sido mala.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
18, Junio 2018
Número: 506257

Piamonte

Mal servicio post venta

SEÑORES piamonte

PRESENTE

El viernes 8 de junio compré un tiggo 2 en la sucursal piamonte de irarrazabal 3400 con el vendedor Carlos Carrasco.La venta se realizo bastante rápido y la atención fue muy amable; sin embargo, los problemas han empezado después, ya que no he tenido respuesta del vendedor a pesar de los múltiples correos electrónicos enviados:1.-El día de la venta me llevé el auto con una guía de despacho, el vendedor me indica que se comunicará el lunes 11 para acordar la entrega de la factura y el manual del auto.2.-Martes 12 no se recibe comunicación del vendedor y envío correo indicando que iré al día siguiente a retirar la factura y el manual, sin esperar que pueda contradecirme o esperar otra fecha.3.-Miércoles 13 voy a la sucursal, recibo el manual, pero estaban sin sistema, así que el vendedor se compromete a enviarla vía correo electrónico apenas vuelva el sistema, a la fecha (18/06/18 13 horas) no he tenido comunicación con el vendedor. En el mismo momento le solicito fecha para la entrega de la patente y el permiso de circulación, me dijo que lo más probable es que llegara el viernes 15 o el lunes 18 y a la fecha no tengo información.Comprenderán que es un riesgo andar manejando un auto sin factura ni patente.Me parece grave que una concesionaria no tenga un buen servicio de post-venta, ya que esto sólo hace que la mala publicidad baje sus ventas y, por supuesto, no recomendaré ni volveré a usar sus servicios.SaludosVictoria Bartsch Espinoza

Autor: V.B.

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Publicado el Lunes, Junio 18, 2018 - 14:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.