Piamonte

No cumplen con transferencia

Autor reclamo

Excelente Solucionado Por El Gerente De Ventas

1 Noviembre, 2019 - 17:34
Apenas supo del caso lo soluciono personalmente enviando documentos y respuestas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
piamonte
no cumplen con transferencia
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En La Reina, Santiago, Chile
Viernes 11, Octubre 2019
Número de Reclamo: 618375
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES piamonte

PRESENTE

Aclarar reclamo

en Septiembre del presente compré una camioneta usada en la sucursal de Vitacura, excelente atención hasta que pague, desde ahí no he recibido más información respecto de la transferencia ni inscripción de la misma en el registro civil, el vendedor simplemente no responde Whatsapp ni contesta el teléfono, al llamar a la sucursal la única respuesta es que hable con el vendedor. Pésima decisión comprar en esta empresa.



Autor: P.G.
Publicado por: IP 190.96.77.19 el Viernes, Octubre 11, 2019 - 09:12. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Peñalolén: Respondió después de escribir al sernac y reclamos.cl me devolvió los días no usados de vehículo.
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Lo Barnechea: Me he seguido comunicando con el vendedor y cada día es la misma respuesta "hoy queda listo", nos hemos comunicado 3 veces por telefono con la gerente de ventas Soledad dell Oro y nada. Me entregaro la transferencia notarial eso quiere decir que ahora la multa esta a mi nombre. Después de casi 4 meses de comprar el auto no puedo usarlo, porque no puedo pagar ni el permiso de circulación ya que debe estar la multa pagada. por favor NO COMPREN EN ESTA CONCENSIONARIA, PENSAMOS QUE AL SER UNA EMPRESA SERIA NO TENDRIAMOS problemas, PERO NOS EQUIVOCAMOS! Y cuando yo les entregue mi auto, me solicitaron que tuviera todos los papeles al día.
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Santiago: Obvio que hicieron primera mantención mostrando que me están haciendo un favor. Con la anterioridad por chat de la pagina web de ellos ya habia sacado la hora. Realmente nada que hacer solo renegar.
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La Reina: Apenas supo del caso lo soluciono personalmente enviando documentos y respuestas
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Santiago: Al final tuve que ir yo a buscar las cosas, le avisé al vendedor, pero nunca se comunicaron conmigo. Chery Chile me llamó y me preguntó cómo había sido la atención de Piamonte y les expliqué que estaba feliz con el auto pero la atención de postventa había sido mala.
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Puente Alto: Pasé de hablar del vendedor al administrador, pero aun así, ninguna coordinación, ni información al respecto.