El bus se va 17 minutos antes de la hora de salida.

El día viernes 26 de septiembre tenía comprado un billete de viaje Temuco - Valdivia que salía a las 6:55 am de la parada Easy en Temuco. Llegué al lugar a las 6:40 am y y el bus se había ido. EL CHOFER SE ADELANTÓ Y PASÓ A LAS 6:38, 17 minutos antes por supuesto perdí mi viaje.Esto interfirió de muy mala manera en mi trabajo ya que debía estar en Valdivia a las 9:00 am y por supuesto no llegué, no solo tuve que comprar otro pasaje en otra compañía que me costó mucho mas caro sino que además perdí en temas económicos laborales porque no me presenté a la hora indicada.Además, a esto hay que sumarle que a esa hora está oscuro, es un riesgo enorme estar parada más de 20 minutos para constatar que finalmente el bus había pasado antes. Y corrigieron el horario sobre la marcha, con menos de 24 horas, mucho menos, no más de 30 minutos antes quizás a lo sumo, ya que a las 6:00 am yo había revisado y todo estaba en curso. Es una irresponsabilidad como empresa, como profesionales que conducen, un nivel de falta de ética y pésimo servicio al cliente.no solo quiero que me reembolsen mi ticket completo, sino que además el pasaje de la otra compañía ($12.000) y que me indemnicen de alguna manera por las dificultades económicas, laborales y personales.Puedo entender que un bus se retrase, pero que el chofer arbitrariamente decida irse 17 minutos, teniendo la nómina de pasajeros y solo porque se le ocurre, me parece impresentable.