Flow
18 Agosto, 2022 - 11:17
Estimada, buenos d铆as. Se intenta contactar al n煤mero de tel茅fono indicado en el reclamo sin 茅xito, nos arroja no disponible. Sin embargo, se hace env铆o a su correo de la explicaci贸n de su caso, el cual consiste en que la transacci贸n no se concret贸 exitosamente quedando el intento de pago como Reversada, lo que significa que dentro de 24-72 horas h谩biles se har谩 la reversa de este cargo temporal a su tarjeta. Es importante que revise sus movimientos bancarios durante este plazo ya que puede desaparecer el cargo o aparecer el abono a favor (no se notifica la reversa, por lo que hay que revisar). Quedamos atentos a la ayuda que podamos brindarle.
Flow
18 Agosto, 2022 - 11:25
Muy r谩pida respuesta de parte de pagoflow
Ya hubo reversa de mi dinero, asi que 100% conforme y tranquila
Resuelto
Autor:

馃檪 Resuelto

29 Agosto, 2022 - 12:42
Se comunicaron de inmediato conmigo dando respuesta, excelente servicio ni el banco supo dar una respuesta digna.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 17, Agosto 2022
  • Número: 914857

Flow

Dinero descontado desde mi banco

SE脩ORES pagosflow

PRESENTE


Realice una compra por y elnpago era por medio de pagos flow, se realizo el descuento desde mi banco, sin embargo no se realizo el pago a la empresa que lo estaba realizando.Ellos mencionaron que la compra les apsrece como rechazada/anulada. Pero en el banco dicen que si se les deposito la plata.
Objetivo: Obtener una solucion Devolver el dinero
Autor: N.M.
Publicado el Mi茅rcoles, Agosto 17, 2022 - 19:05. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Se comunicaron con la parte vendedora y entre las opciones que ten铆an era suspenderle la cuenta, lo que creo igual le afecta, por lo que se apresur贸 en solucionar el problema, que no s贸lo a mi ocurri贸, ya hab铆a otro reclamo similar en no entregar el producto.

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Sernac No Resuelto Negativo, Flow No Se Hace Cargo De La Publicaci贸n De Datos Personales.. El resultado negativo que ha entregado la compa帽铆a flow, no ha sido satisfactorio, ni ha tomado responsabilidad en el hecho que facilita los datos personales registrados en su plataforma, mediante el link de pago el cual es una prestaci贸n de servicios que al ser concluido se cobra una comisi贸n por la prestaci贸n del mismo. Pero la facilitaci贸n de los datos personales a terceros, ocurre desde el inicio, sin necesidad de concluirlo, lo que genera una facilitaci贸n a la estafa de los consumidores.

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Con respecto al proveedor, tras reiterados reclamos, mucha presi贸n y larga espera, finalmente me envi贸 el producto aunque no del color pedido en la compra.
Considero el caso resuelto. Muchas gracias a Reclamos.cl

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