Estimada, buenos días.
Primero que todo lamentamos lo ocurrido.
Se revisó el caso, se intentó contactar al comercio con el protocolo de reclamo disponible en el punto 9 de los Términos y Condiciones de Flow (https://www.flow.cl/terminos.php).
El resultado en detalle fue entregado a correo electrónico [email protected].
Sin otro particular, se despide atentamente,
Saludos,
Soporte Flow
Flow
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37.1%
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Reclamos y resultados similares
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Sernac Resuelto Resuelto. Flow se comunico con bastet por correo y me dieron una solucion en 3 días ya tenia mi pedido en casa
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Resuelto Resuelto. Se contactaron y me entregaron la información solicitada
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Sernac No Resuelto No Resolvieron. Me enviaron un correo pidiendo datos y un plazo de 24 horas, pero no volvieron a contactarme
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Sernac No Resuelto No Resuelto. Mi solicitud es contar con los datos reales del comercio. Aún no recibo respuesta o los datos solicitados
Flow - No devolucion del dinero
Sernac No Resuelto No Resuelto. La empresa u organizadora del evento "Festival la maleza" NO se ha puesto en contacto conmigo, no han contestado los correos ni los mensajes que tienen publicado en sus redes para poder ver el tema de la devolución del dinero. $108.600 pesos son los que me esta debiendo la organizadora y no so capaces de responder.
Que se puede hacer en estos casos?
Flow - Estafa
No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta … me hicieron mandar un documento firmado para así iniciar un proceso de devoluciones.. mande el formulario y ya pasaron 48 horas sin respuesta de flow
Flow - Empresa fantasma
Resuelto Reembolsaron El Pago Realizado. Flow reclamó a la empresa a la que hice la compra (Successines.cl), quienes se comunicaron conmigo e indicaron que la pagina web estuvo cauda por 4 dias y esa fue la causa por la cual no se podia hacer seguimiento.
Reembolsaron el total del monto que pagué.
Flow - El día 19 de noviembre compre un producto en la tienda sucessines y ahora no tengo respuesta
Resuelto Mi Problema Fue Resuelto. El problema se soluciono ya que los vendedores se contactaron conmigo y pudo darse la solución.
Flow - avala estafas
Resuelto Solucionado. La empresa pidió las disculpas y reintegró el dinero.
Flow.cl - Intermediario para pagar a empresa fantasma
Resuelto Me Hicieron Devolución Total Del Dinero. La empresa me contactó e hizo devolución total del dinero
plataforma flow.cl - confíe en flow para pagar una compra on line pero ellos no comprueban la existencia real de su cliente! su
Sernac No Resuelto No Resuelto. Aún esperando..
Flow - Cobro por estafa internet
Sernac Resuelto Me Devolvieron El Dinero. Finalmente me devolvió el dinero el tipo de la tienda,netamente porque reclame e hice denuncias hasta en el Sernac. Destaco que Flow no se hace responsable e indican que solo son intermediarios y la comunicacion con el Sr. ya la habia realizado yo,Flow no ayuda en nada. Cuando les toque pagar a traves de ellos piénsenlo bien.
Flow - Cobro en mi banco pero sin registrar en la tienda
Resuelto Resuelto. Se reversó la venta tal como me informaron desde Flow.
Flow
29 Marzo, 2023 - 11:07
Autor:
Sin Responsables
10 Abril, 2023 - 12:06
Me dieron el dato del vendedor pero es una persona natural o sea Pagos Flow acepta a cualquiera, cobra comisión y les da lo mismo si es estafa o no, una Verguenza
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Talcahuano, Chile
- 29, Marzo 2023
- Número: 958457
Realice una Compra en Perfumes los Heroes en donde nunca habia comprado solo porque tenía la seguridad de pagar a través de Pagos Flow (en donde se supone validan a los compradores), sin embargo fui estafada, la pagina de perfumes ya no existe y el número de telefóno esta apagado.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
El reembolso respectivo
Autor: V.I.
Publicado el Miércoles, Marzo 29, 2023 - 10:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Sábado, 27 de Abril, 2024