- La Reina, Chile
- 30, Marzo 2023
- Número: 958845
Devolución garantia
PRESENTE
Entregue mi propiedad en diciembre 2022, Fuenzalida no me daba respuesta para coordinar la entrega y tuve que comunicarme con la propietaria para que Fuenzalida respondiera a la solicitud.El día de la recepción de la propiedad Fuenzalida no llegó a recepcionar y paso luego a retirar las llaves a domicilio.Pasado el plazo contractual para la devolución de la garantía y como ya es costumbre de ellos, no responden para gestionar la devolución de garantía por lo que nuevamente tengo que comunicarme con dueña para que ella presione y Fuenzalida se digne a contestar.Totalmente fuera de plazo Fuenzalida envía informe de liquidación de garantía con un cobro abusivo de pintura, que según lo indicado por ellos lo cobran "por protocolo", siendo que yo recibí la propiedad sin pintura y la devolví con pintada. nuevamente reclamo por la situación que esta en evidencia en los informes fotográfico que ellos preparan y me descuentan el cobro de pintura, pero como ellos utilizan su posición dominante de la relación contractual, me agregan cobro por aseo.Invitó a otros afectados con la misma empresa y motivo que se contacten conmigo por interno.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se cumpla contrato en relación a plazo para devolución de garantía, reajustabilidad de la misma y sin cobros abusivos de descuentos por normalización de practicas que reflejan abuso de posición dominante ante la relación contractual.
Autor: P.C.