Se partio la planta de la sandalia

Aproxiamdamente el 5 de diciembre del 2014 compre una sandalia en falablla curicó, me la puse en el verano unas diez veces como mucho, ya que en realidad las compre para mi examen de grado y el dia 15 de marzo aproximadamente me las puse y en la noche me las saque y las mire y una de las sandalias tenia toda la planta partida, quedando inutilizable, ya que no se pued mandar a arreglar, asi que decidi acercarme a la tienda pero ellos me dijeron que la garantia que ellos proporcionan estaba vencida por lo tanto yo me quedaba sin sandalia y ni uan ha terminado la temporada. Me parece que reclamos.cl/empresa/gacel">Gacel es una empresa de prestigio y ademas yo siempre compro sandalias de dicha marca y nunca habia tenido un problema asi. por lo tanto decidi dirigirme a ustedes en busca de una solución.Esperando una pronta respuesta.Rocio Urzua Muena.