A la fecha no obtuve respuesta o comentario de Gasco, lo cual deja en claro que no les importan los clientes; deben tener tantos que uno mas o uno menos les da lo mismo.
Autor:
🙁 Negativo
21 Junio, 2017 - 00:44
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 05, Junio 2017
- Número: 435062
Es muy lamentable el servicio de venta y reparto de Gasco, pero más aun el servicio telefónico que no es capaz de dar una respuesta coherente y la única herramienta que tienen para evitar las respuestas es transferirte a "ninguna parte" hasta que se corte la llamada.Hoy realizó, mi esposa, un pedido a las 17:00hrs, indicándole desde reclamos.cl/empresa/gasco">Gasco que llegaría hasta las 19:00hrs. llamamos insistentemente a partir de las 20:30hrs consultando por la entrega y luego de varias consultas, cortándonos el llamado y enviándonos a un "limbo" hasta que simplemente nos preguntaron si queríamos "anular el pedido"...impresentable.Una demostración del poco interés por el cliente, de la nula preparación de los telefonistas y la inexistente seriedad en el proceso de venta.Claramente debo cambiar de proveedor.
Autor: R.A.
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