- Maipú, Chile
- 05, Junio 2017
- Número: 435062
Servicio de venta telefonica
PRESENTE
Es muy lamentable el servicio de venta y reparto de Gasco, pero más aun el servicio telefónico que no es capaz de dar una respuesta coherente y la única herramienta que tienen para evitar las respuestas es transferirte a "ninguna parte" hasta que se corte la llamada.Hoy realizó, mi esposa, un pedido a las 17:00hrs, indicándole desde reclamos.cl/empresa/gasco">Gasco que llegaría hasta las 19:00hrs. llamamos insistentemente a partir de las 20:30hrs consultando por la entrega y luego de varias consultas, cortándonos el llamado y enviándonos a un "limbo" hasta que simplemente nos preguntaron si queríamos "anular el pedido"...impresentable.Una demostración del poco interés por el cliente, de la nula preparación de los telefonistas y la inexistente seriedad en el proceso de venta.Claramente debo cambiar de proveedor.
Autor: R.A.