- Ñuñoa, Chile
- 20, Agosto 2019
- Número: 607412
Entrega no realizada
PRESENTE
De acuerdo a lo indicado por ustedes, el camión hoy despachaba el gas a granel, desde las 10 que lo esperamos , el camión fue casi a las once y no se estaciono, sino que se fue, llame inmediatamente a la compañía y la respuesta que no tenia estacionamiento, cosa que no es real, hable con la supervisora Sra. Sara Carrasco, quien me indico que en el transcurso de la tarde llegaba, quedo de llamar por teléfono para darme el horario, cosa que jamás sucedió. llame mas de 10 veces, y la misma respuesta, hasta que las 16.45, me indica que el camión va que no me preocupe que lo entregan hoy, a las 18.50 llamo en vista que no llego y me indican que esta suspendido hasta mañana, y la Sra. Sara poco ejecutiva y poco dedicada a su trabajo ya se había retirado el numero de reclamo es 8000792707, y se tiran la pelota uno con otro, lamento que jueguen de esta manera con los clientes, y que no se preste atención a nuestros requerimientos, si ustedes dicen que la entrega es un día determinado, debe ser ese y no otro, falta de preocupación por parte de las jefaturas que se cumplan los plazos.. La Sra. Sara solo indica actividades que no se cumplen.
Autor: L.G.