Gasco
No respeta precio de la app
Por Sernac Me Respondieron
En Quilpué, Valparaíso, Chile
Domingo 20, Septiembre 2020
Número de Reclamo: 720028
observadores
SEÑORES Gasco
PRESENTE
Buenas dias
Solicite un cilindro de gas de 15 por la app y el precio por la compra 15.500 pero con la cuenta rut o cuenta del BancoEstado era de 12.500 lo cual el vendedor me cobra el precio real que era 15.500 me indica que tengo que llamar a un numero para que me hagan el descuento pero eso en ninguna parte sale en la aplicacion estuve 20 minutos llamando y nunca contestaron el vendedor me indica otro numero y me contesta un persona de mala forma y me indica que ese numero es personal y no es para eso el vendedor con cara ya de aburrido tube que pagarle el monto total y el decuento que sale en app no sirvio para nada
publicidad engañosa
Numero de boleta a1704852 fecha 20/09/2020
Monto cobrado 15,500
Casos Solucionados
Por Sernac Me Respondieron: Gracias a sernac tube una respuesta atravez de ellos pero gasco nada solo un ejecutivo telefonico que me respondia siempre con otra respuesta al final no soluciono nada
Gasco - No respeta precio de la app
Es Cómoda: Al final me llegó mi gas después de 3 horas
Gasco - No me llega mi gas
Gasco: Vinieron al 6to dia de reclamo y lo unico que hicieron fue cambirme el galon de gas, sin disculpas ni nada.
Gasco - Llevo 3 dias sin poder cocinar
Excelente: La atención fue muy buena
Gasco - Estafa eb balon de 45
Se Reverso Pago A Los 10 Días: Sin comentarios
Gasco - Incumplimiento De Entrega De Gas
Me Devolvieron El Dinero.: Lamentablemente hay que llegar a estas instancias para que se acelere la devolución de dinero. antes de eso fueron meses de espera.
Gasco - Gasconnect, No llega el cilindro, no devuelven el dinero
Casos NO Solucionados
Negativo: No llamaron ni se presentaron ante la situación ocurrida, hasta el día de hoy 11 de diciembre del 2020 no han solucionado el problema,ni se han contactado de la compañía
Gasco - Incumplimieto de visita agendada
Pésimo: Me siguen llegando mensajes 3 veces al día de promociones Gasco
Gasco - Mensajes sistemáticos a mi número personal y no soy cliente gasco
Compre El Cilindro: Solucione la compra, no por cumplimiento de Gasco, solo porque casualmente pasó un camión repartidor y solucione el problema, quiere a ustedes señalarle que aquí en Laguna Verde, Comuna de Valparaíso, es pésimo el servicio.
También agradecer a Reclamo.cl, su excelente gestión y ayudarnos a gestionar los reclamos que por vía directa, es muy difícil ser oído.
Gasco - No cumple con los despacho
Cero: Nunca llamaron. Pésima atención. Compré Lipigas.
Gasco - No envían pedidos
Ninguno: Solo dicen que me espere y ya van tres meses
Gasco - Robo
Pésimo: Llamamos para dar los datos que segun ellos faltaba y a la.vez nos dijeron que no habían reclamos.
A la fecha no hay respuesta
Gasco - Incumplimiento De fecha de entrega de balón de 45 kilos por poca duración (24 días).
