No cumple promesa de cambio de cilindros

Hola @gascochileTengo cuatro cilindros de dos kilos Gasco que no puedo usar debido a que la compañía decidió unilateralmente dejar de comercializarlos.Digo "unilateralmente" pues tampoco tomaron los resguardos para abastecer a quienes tenemos este formato de cilindros.Levanté el caso formalmente con Gasco, y llevo tiempo solicitando, esperando, llamando, escribiéndoles... y no reaccionan.Prometieron cambiar mis cilindro vacíos de dos kilos por cilindros vacíos de cinco kilos, sin embargo me tienen esperando sin saber a ciencia cierta cuando lo van a realizar.Es imposible entender como una compañía tan grande como Gasco, con utilidades multimillonarias no sea capaz de resolver una solicitud tan sencilla.Les comparto mi profundo malestar con este atropello a mi derecho como consumidor.Saludos.