Solicitud de gas a granel gasco

Tengo un estanque de gas con empresa Gasco, soy de Curanilahue, provincia de Arauco, solicité el llenado del estanque el día 10 de diciembre, se agendó para el día 13 de diciembre, durante ese día no huboentrega, llamando vía telefonica me indican, que el camión se encuentra cerca de mi ciudad, exactamente en la ciudad de Lebu, esto es a las 18 horas, que espere al camión, lo espere hasta las 24 hras, sin ningúna explicación ni entrega. Seddió explicación a la empresa señalando que dicho pedido no correspondía. Me agendan para el día de hoy martes 20, me acaban de comunicar que no habrá llenado del estanque.Llevo 2 días que no he podido ir a trabajar, esperando el llenado de estanque, no creo que la empresa responderá por dichos días perdidos.