No hacen devolucion de dinero

El día 9 de febrero solicito por la aplicación gasco un cilindro de 15 , a las 18:00 horas, dónde un repartidor que estaba lejos acepta traer el cilindro pero a los minutos me cancela, espero a que hora camión acepte y no pasa, en ese momento me llaman de la central y me dicen que anularan ellos mi pedido porque no hay camiones en la zona que estén trabajando y el dinero pagado por la cuenta rut sería devuelto de inmediato, el cual no fue así.Al día siguiente llamo para saber que ocurre con mi dinero y me dicen que yo había anulado mi pedido y que estaba echa la devolución el cual no fue así , envié pantallazos de los cobros y que debía esperar 72 horas para la devolución, aún estoy esperando mi devolución se dinero !!! 16350. Nunca más ocupo esta aplicación *********a