"entregado" pedido que nunca llegó

Hoy lunes 3 de agosto a las 19 hrs, solicité un gas a través de gas connect. El repartidor me llamó para confirmar la dirección y 1 hora más tarde revisé la app y el pedido salía como "entregado"Encuentro ilógico que al tener una app, gasco no se preocupe de una confirmación final por parte del cliente, sino que confía ciegamente en el repartidor, que claramente no tiene las facultades para una entrega satisfactoria, si esta no se ha dado.Exijo la devolución de mi dinero de forma automática, ya que yo pagué directamente y ahora debo esperar mi dinero lo que encuentro injusto.