Telsur curicó no funciona

Contratamos internet y televisión en TELSUR, CURICÓ ofrecen 600 mgb, pero solo funciona en un espacio de 9 mt2, la fibra óptica en el resto de la casa NO funciona, el wifi NO funciona, la television(por aplicación) NO funciona. Solo funciona wifi, fibra y televisión en el lugar donde se instaló Eero.Ha venido 2 veces el técnico David Gutierrez, explica que él pertenece a un subcontrato por lo que no tiene la tecnología para ver que está generando el problema, hablo con jefe y enviaran un técnico de la propia empresa el cual tiene un aparato que puede medir y ver de dónde viene el problema. Esperamos una semana hasta que nos llaman para decir que irá el técnico, no llego, luego llega un mensaje reprogramando la visita para el otro día, pero resulta ser que el técnico que está destinado a venir es David Gutierrez, lo que hace pensar que no vino porque sabía que era nuestra casa y el no puede solucionar el problema.La queja no es contra el técnico, si no que es contra la empresa que ofrece algo que no es real, no es posible contratar el plan más caro y solo se limita a 9 mt2. Donde está el negocio? Que no dé más para tener que contratar en cada lugar de la casa un repetidor?