- Maipú, Chile
- 28, Diciembre 2015
- Número: 358713
Cuatro días sin servicio y no responden

PRESENTE
Desde el viernes 25 en la tarde estoy sin servicio. Llamé el 26 en la mañana solicitando reposición, y el requerimiento fue ingresado con el número 5762789. supuestamente me llamarían dentro de 3 horas desde que hice el requerimiento, y luego varios llamados, 12 horas después recién me comunicaron que el asunto estaría solucionado "dentro de 48 horas", y que me llamarían confirmando la visita de un técnico. El técnico quedó de ir hoy, y esperando todo el día que llegara, finalmente llaman diciendo que "no vendrá hoy", y que "no pueden agendar hora, sino que tienen que volver a llamar desde la empresa". tiempo perdido sin servicio y tiempo perdido esperado una supuesta visita para reposición. Una vergüenza.
Autor: O.Q.