- Las Condes, Chile
- 13, Octubre 2015
- Número: 348412
Mal servicio
PRESENTE
la empresa reclamos.cl/empresa/gtd_manquehue">GTD Manquehue es la única que puede prestar los servicios de telecomunicaciones en mi edificio por lo que aunque quisiera, no podría cambiarme de compañía y resulta que el servicio es pésimo!Tengo un plan de 12 MB contratado y no soy capaz ni de ver las imágenes en Facebook, menos aun puedo ver una pelicula online. De hecho, si saco el wifi de mi celular, me funciona mejor con el 3G de mi celular (velocidad de 1,5 MB) ya que puedo ver videos cortos e imágenes. Con el internet de GTD no puedo ver nisiquiera un video de 15 segundos. Una película la tengo que dejar 2 horas cargando para ver solo los primeros 2 minutos de película y después de eso generalmente se queda pegado.El servicio de cable es igual de malo: la mayoría de las veces no puedo ni ver canales nacionales y el menú del decodificador esta malo. Canales básicos que si tengo contratados me dicen que no están contratados (como los canales nacionales por ejemplo) y podría seguir y seguir.El servicio es una basura y no me puedo cambiar de compañía!
Autor: C.T.