- Ñuñoa, Chile
- 20, Junio 2017
- Número: 437979
Incumplimiento visita técnica
PRESENTE
#GtdManquehue lleva desde el sábado tramitándome para enviar un técnico a solucionar un problema con internet. Agenda para el lunes y una jora antes me llaman para cambiar al martes. Hoy llamo ya que el técnico no había llegado a las 18.30hrs como se habían comprometido y me aseguran que viene en camino.Son las 21.16horas y por que yo llamé me informan que no vendrá hoy y me agendan para el jueves.Cero consideración por el tiempo del cliente y un servicio por lo bajo deficiente.La única respuesta que me dan es que el técnico no alcanzó y ya no hay ninguno en ruta.Lo peor es que no me puedo cambiar, porque es la única compañía con factibilidad técnica donde vivo. Monopolio y de pésima calidad en atención
Autor: J.G.