Incumplimiento de compromiso

Tenia contrato con GTD Manquehue , me cambie de dirección y al querer cortar el servicio, me ofrecen cambio al nuevo domicilio, sin costo , al cual accedí , me agendaron visita de "instalación" sábado 1ero diciembre entre las 10:00 y las 13:00 horas, cosa que no ocurrió la llamar , me refieren que estaba en listado de visitas.. pero no me asignaron técnico que deberán reagendar .- Me parece una irresponsabilidad terrible que se comprometan con lago que no pueden cumplir ; tengo correos de don Kelvin Troncoso quien se comprometió agilizar el traslado y quien me convencio de no cortar el servicio .- Obvio que lo voy a cortar , envié correo el mismo sábado dando aviso que ya no requiero de sus servicios , nadie a la fecha y hora me ha dado ninguna explicacionEma Villalobos MillasRut 7854xxx-x