- Colina, Chile
- 26, Julio 2021
- Número: 828092
Engaño en plan
PRESENTE
Hola, mi nombre es Francisco Gómez.Tengo un plan de internet con GTD Manquehue de 250 mbps hace por lo menos 4 años.Desde hace 3 años que los planes han cambiado sus valores y al revisar mi plan me di cuenta que desde el 2018 estoy pagando el plan más caro que corresponde a 900mbps ($46.000) y recibiendo menos que el mínimo (300mbps es lo mínimo que se ofrece en el sitio). Me llega publicidad todos los meses de ellos, pero nunca una actualización de sus planes y las veces que llamé alegando por la velocidad nunca mencionaron el tema. Me han ofrecido un plan de compensación, dispositivos de aumento de señal y un upgrade a 600mbps, lo que reafirma su error, pero después de varios días no hay nada implementado y mi velocidad es más baja que nunca. MI RECOMENDACIÓN ES QUE TODOS REVISEN CONSTANTEMENTE EL VALOR DE LOS PLANES YA QUE PUEDEN PASAR AÑOS HACIENDONOS HACIÉNDONOS PAGAR POR PLANES MÁS CAROS DE LO QUE SON.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me devuelvan lo extra gastado desde el 2018 o pagar el plan más barato con la mayor cantidad de megas por 3 años.
Autor: F.G.