- Providencia, Chile
- 07, Mayo 2021
- Número: 794203
Ineficiencia en el servicio de internet
PRESENTE
Tengo pocos días cómo cliente GTD pero la experiencia ha sido pésima. Hicieron la instalación y todo funcionó perfecto, pasado algunos días la señal empezó a caer casi que a cada 30 minutos. Tengo infinitos tickets para solucionar el tema y la verdad es que nunca se solucionó.Vino un técnico a cambiar el router, y revisar la instalación pero en el día siguiente volve a pasar exactamente lo mismo.El tema es que no logro tener una señal estable en un único día. Les tengo que llamar todos los días para arreglar algo.Dependo del internet para temas laborales y no logro tener un día con señal estable.necesito de una solución que sea definitiva urgente.Algunos de los tickets de reclamo sin solución: 13810834, 13828447, 13828517, 13836097, 13836524, 13836617, 13840620.
Objetivo:
Obtener una solucion
Restablecer la señal de internet de manera estable.
Autor: B.D.