atención ineficientes a terceros involucrados

A quien corresponda nuevamente. Con molestia debo nuevamente redactar un mail para exigir la atención de parte del liquidador a los terceros afectados en el choque. No puede ser que a un mes del accidente no tengan ninguna certeza de pago o arreglo de su vehículo. Yo pago mi seguro todos los meses para evitar la vergüenza de tener que recibir llamados de terceros involucrados porque no les atienden. solicito una respuesta inmediata o el cambio del liquidador por uno que me dé certeza y tranquilidad. por otro lado yo envié correos preguntando cuánto recibiría una orden de reparación de mi vehículo y hasta ahora cero respuesta. n° de siniestro 90055133