Comunicación y atención de parte del liquidador

Me parece insólito que los liquidadores de HDI seguros no tengan un número de teléfono donde poder contacta, ya que por mail no todos lo sabemos usar y hacer las consulta correspondiente, el liquidador Claudio Herrera de HDI seguros es un pésimo trabajo me estoy tratando de comunicar con él vía correo desde el día lunes, y hoy es miércoles y no recibo ninguna respuesta de el, ya que anteriormente tuve me designaron el mismo liquidador y tuve los mismo problema, y sin embargo tuve que pagar arreglos del vehículo para que quedaran en buen estado.