Plazo de reparacion de vehiculos

Llevo 2 meses esperando que reparen mi vehículo por un siniestro menor en carretera. Recién hace una semana encargaron los repuestos y debo esperar a que lleguen y que el auto entre a taller. Por mientras, sigo pagando la cuota mensual y trasladando a mis hijos al colegio en locomoción colectiva. Solicité el auto de reemplazo, pero este está disponible solo cuando el auto siniestrado entre a taller y además debo tener tarjeta de crédito con cupo de 400 mil pesos de garantía, con cargo al usuario y no a la aseguradora. Considero impresentable el proceder de esta aseguradora, estoy sin auto, muchas veces debo caminar para dejar a mis hijos al colegio ya que en ese sector no hay locomoción y por las tardes esperar hasta 1 hora en el paradero porque todas las micros pasan llenas o simplemente no pasan. No hablar los días de lluvia.