- Las Condes, Chile
- 18, Diciembre 2021
- Número: 864613
No cumplimiento de contrato

PRESENTE
Habiendo contratado el servicio hace 5 años, pagando rigurosamente la mensualidad, cuando tenemos una real emergencia con mi madre que se habia caido y se encontraba con gran dolor y no podia moverse, en el call center me dicen que tienen aprox 6 horas de espera, que no la muevaCon esta respuesta y la agonia que estaba pasando mi madre , llame al servicio de rescate de la Clinica Santa Maria quienes acudieron dentro de los 40 min. Enviandome una ambulancia HELPPor el servicio me cobraron $311.000 y me indicaron que debia solicitar a HELP que aplicara el reembolso.He llamado y escrito a Help sin respuesta aun . (accidente fue el 19/11/21)Hago publico mi reclamo para que otras personas no sean ********s como ha sido mi casoBusquen otras alternativas
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se comuniquen conmigo y me apliquen un reembolso
Autor: M.V.