Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 03, Junio 2023
  • Número: 971499

Help

Negligencia medica con resultado de muerte.

SEÑORES help chile

PRESENTE


Con fecha 27 de febrero del 2023 solicito por teléfono atención de urgencia para mi marido F. Z. Silva, de 85 años, por encontrarse con 39,5 ° de fiebre y fuerte dolor del lado izquierdo a nivel de la cintura. Ante las preguntas de la enfermera que me atiende, le informo que tiene insuficiencia cardiaca controlada con medicamentos e hipertensión, doy a conocer el listado de medicamentos que toma. Me indican que me llamará el médico dentro de algunos minutos. Lo hace efectivamente y me indica que le dé Viadil para el dolor y Paracetamol cada 6 horas por tres días para la fiebre. Al segundo día vuelvo a llamar porque mi marido se siente mal, el médico me indica una serie de exámenes para hacerle al día siguiente y me envía por correo la orden.Al día siguiente mi marido se sentía tan mal que no es capaz de levantarse. Como era el tercer día se corta el Paracetamol como indicó el doctor. Vuelvo a llamar a Help y exijo la atención presencial porque nuevamente subió la temperatura a 39° . Viene el equipo médico y me indica que hay que llevarlo a la urgencia porque no saben cuál es el motivo de la temperatura. Se lleva al hospital del S. el día 01 de marzo 2023 a las 19.30 hrs. Donde los médicos constatan a través de exámenes, como lo indica la Epicrisis n° 142684es dado de alta, que tiene vesícula perforada con abscesos. El médico que lo recibe, su nombre no recuerdo, me pregunta si el médico de Help se había dado cuenta que el estómago estaba inflamado, a lo que le indico que no lo sabía porque no me había informado eso, y me dice verbalmente que la tardanza en el diagnóstico motivó la gravedad del momento y le necesidad de operar de urgencia, le informo los medicamento que toma para la insuficiencia cardíaca e hipertensión. El cirujano , cuyo nombre no lo sé, indica suspensión de todos los medicamentos, en especial el anticoagulante . Posteriormente de la operación y debido a la sepsis que presente se complica su organismo y se comienza con antibióticos que le produce una hemorragia duodenal y requiere transfusión de plaquetas y sangre. Superada en parte esta situación, es dado de alta el 15 de marzo 2023. A los 15 dias el 25 de marzo es llevado nuevamente a la urgencia del S. por indicación del enfermero señor Alexis, de la asistencia hospitalaria domiciliaria del Salvador, debido a que nuevamente mi marido presenta fiebre y diarrea. Requiero nuevamente a Help, quienes me indican que debido a los síntomas y a la epicrisis que les muestro, hay que llevarlo nuevamente a urgencia. Volvemos al S. , es internado nuevamente, como consta en la epicrisis n° 143410 para exámenes y se me informa que adquirió una bacteria muy resistente a los antibióticos de nombre Clostridiun Difficile.Se inicia nuevamente tratamiento con antibióticos. El 31 de marzo es dado de alta. El 05 de abril del 2023 nuevamente llamo a Help debido a que mi marido repentinamente presenta alteraciones de su cuerpo que me parece extraña. Viene el servicio médico y me dice que nuevamente hay que llevarlo a urgencias porque lo más probable es que sea algo cerebral. Efectivamente el médico lo examina y confirma la posibilidad. Le hacen los exámenes correspondientes y confirma un accidente cerebral invasivo del lado derecho del cerebro que lo paraliza su costado izquierdo. Se inicia tratamiento y el 25 de abril 2023 es dado de alta con las indicaciones médicas que se informan en la epicrisis, que acompaño. El día 4 de mayo del 2023 en la visita de mañana del kinesiólogo y enfermero del servicio hospitalario del Salvador, me indican que la frecuencia cardíaca de mi marido está muy oscilante. Por la tarde vuelve el enfermero y lo controla nuevamente y me dice que la frecuencia cardíaca es de 188 y eso es muy grave. Nuevamente llamo a Help, quienes tardan tres horas en llegar. El médico de Help indica traslado de urgencia al Salvador. Al llegar el llegar la doctora que lo recibe indica bajarle la frecuencia cardíaca y reanimación. Ante nuestra solicitud familiar de no reanimarlo decide solo aplicar medicamentos para bajar la frecuencia. Al día siguiente viernes 5 de mayo 2023 es dado de alta con frecuencia cardíaca de 120. Al día siguiente , sábado 6 de mayo, mientras el enfermero estaba curando la escara del coxis, se percata que mi marido está sufriendo nuevamente un accidente vascular y queda en estado de sopor. Lo informa por teléfono a la doctora jefa del servicio hospitalario domiciliario y ella indica aplicarle morfina cada 6 horas y asistirlo entregándole toda la asistencia necesaria. El martes 9 de mayo 2023 a las 16 horas, mi marido, F. V. Z. S. falleció.
Objetivo: Obtener una solucion Primero que nada desafiliar de HELP a mi grupo familiar . Dejar sin efecto cobro de mensualidad morosa, desde abril 2023 en adelante
Autor: M.Z.
Publicado el Sábado, Junio 3, 2023 - 19:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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