Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 08, Mayo 2023
  • Número: 966275

Help

Pésimo servicio

SEÑORES help chile

PRESENTE


Mi suegra le contrató a mi hijo de 2 años un plan en donde ellos ofrecen asistencia domiciliaria y resulta que NUNCA van. Son super irresponsables. Llamé para que fuera un pediatra a ver a mi hijo por fiebres intermitentes y para evitar llevarlo a urgencias confié en este servicio que se está pagando hace más de un año y no lo habiamos usado. Me llaman de vuelta para hacerme preguntas del tipo "cuánto satura", mi hijo venia con un diagnóstico de bronquitis obstructiva aguda y la médico encontraba todo normal sin siquiera verlo ni oscultarlo o tomar oxigenación, solo descartando signos de alerta mediante preguntas a una persona que no maneja nada del área de salud. Tuvimos que llevarlo a urgencias igual, no era normal lo que tenía, porque tenía una NEUMONÍA. Horrible que pongan al teléfono a un "profesional" que da observaciones SIN VER AL PACIENTE y haciéndonos preguntas como si nosotros trabajáramos en el área. Pésimo servicio, una gran *****a .
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Desvinculación con el plan contratado
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Mayo 8, 2023 - 09:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Help - Mala atención

No Resuelto Ninguno. No he tenido noticias acerca del reclamo realizado

🙁 Help - Inútiles

No Resuelto Nefasto.. La única comunicación que he tenido, es la notificación de que recibieron mi cancelación de contrato, y que debo pagar hasta Marzo, aunque la carta la mandé a principios de enero.

🙁 Help Seguros - No realizan reembolsos

No Resuelto No Resuelto. Seguros Help cero interés en sus clientes, solo buscan generar ingresos de 8 solicitudes 5 rechazados y 1 pendiente, que ya me dijeron que faltan antecedentes, pésimas compañía.

🙁 Help Seguros - Se niega a cubrir examen PREVENTIVO. Exigen informes absurdos.

No Resuelto Nada, La Empresa No Hizo Nada. Se hizo el reclamo en varias partes nadie hizo nada, como es clásico en este país los consumidores valemos nada y se vulneran nuestros derechos a diario, nada nuevo, simplemente dejamos de pagar y nos salimos del nefasto seguro, espero que nadie más contrate help.

🙁 Help - Inoperantes pésimo servicio

No Resuelto No Resuelto. Solo me dijeron que ojalá que mi abuelita estuviera mejor

🙁 Help - Cancelación de contrato

No Resuelto No Resuelto. No quieren dar de baja el servicio

🙁 Help - Mal servicio

Sernac No Resuelto Nulo, No Tuvo Asistencia Mi Hermano Y Falleció, Después De 8 Años De Pagar, Al Menos Por Esencia Debieran Devolver Los Oagos. Estafadores

🙂 help - síntomas de deshidratación grave

Resuelto Solucionado. No seguiré con el reclamo

🙁 Help - Sin asistencia a domicilio

No Resuelto Sin Resolver. Pésimo servicio. No recomiendo HELP

🙂 Help - Incumplimiento de pago

Resuelto Pagado. Pagaron el día que coloque el reclamo

🙁 Help - Servicio pobre

No Resuelto No Resuelto. Me ofrecieron una visita 48 horas después de la llamada de urgencia. Ya no era necesaria, fui a un Centro de salud, compré bono, la revisaron y le dieron tratamiento.

🙁 Help - Ineficiencia extrema

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta