- Santiago, Chile
- 08, Mayo 2023
- Número: 966275
Pésimo servicio

PRESENTE
Mi suegra le contrató a mi hijo de 2 años un plan en donde ellos ofrecen asistencia domiciliaria y resulta que NUNCA van. Son super irresponsables. Llamé para que fuera un pediatra a ver a mi hijo por fiebres intermitentes y para evitar llevarlo a urgencias confié en este servicio que se está pagando hace más de un año y no lo habiamos usado. Me llaman de vuelta para hacerme preguntas del tipo "cuánto satura", mi hijo venia con un diagnóstico de bronquitis obstructiva aguda y la médico encontraba todo normal sin siquiera verlo ni oscultarlo o tomar oxigenación, solo descartando signos de alerta mediante preguntas a una persona que no maneja nada del área de salud. Tuvimos que llevarlo a urgencias igual, no era normal lo que tenía, porque tenía una NEUMONÍA. Horrible que pongan al teléfono a un "profesional" que da observaciones SIN VER AL PACIENTE y haciéndonos preguntas como si nosotros trabajáramos en el área. Pésimo servicio, una gran *****a .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Desvinculación con el plan contratado
Autor: C.C.