Negación a generación de reversa

Me afilie el 29 de diciembre en Help, como era el último día hábil del año me solicitaran hiciera el tramite rápido y pagara la cuota del mes. Por un error por el apuro ya que era tarde sin darme cuenta pagué el seguro completo, el cual se llevo parte importante de mi sueldo. Informe en el momento a la ejecutiva y empezó la pesadilla, me han peloteado, si yo no pido información en que esta el caso nadie me informa, no dan plazos ni respuestas claras, todos dan información distinta. Una burla.He pedido de forma amable pero me aburrí de esta falta de respeto. Hacer una reversa es distinta y es mi dinero, con el cual ustedes están jugando y se están quedando, lo cual atribuye a robo por oportunidad.Yo dispuesta a llegar a la última consecuencia legal para que me devuelvan toda mi plata y cada peso que he tenido que gastar por sus malas gestiones.Hoy llega el limite, en el que por esperar sus 4 a 5 días no puedo pagar al día otros compromisos. En mi vida he pagado algo fuera de plazo y como clienta no me merezco esta vergüenza ni humillación! En este momento soy el sostén de mi familia y ni eso les importa!Profundamente arrepentida de haberme cambiado a HELP!!!!