- Ñuñoa, Chile
- 11, Junio 2016
- Número: 381941
Falta de profesionalismo

PRESENTE
Me gustaría saber qué estudios tienen los "profesionales de la salud" de HELP. Servicio dedicado a robar plata a personas que confían en la atención que brindan. No puede ser que uno los llame por una emergencia y no sean capaces de acertar en el diagnóstico e implementar actividades adecuadas, ya sea de traslado o tratamiento. no estamos hablando de un diagnóstico complejo (y si lo fuese tampoco sería una excusa), me refiero a una simple fractura de cadera, que para un señor de 90 años es algo importante y se debe tratar. El miércoles 8 de mayo mi abuelo sufrió una caída sin poder volver a pararse. Llamaron a help, los cuales acudieron al domicilio, al parecer lo examinaron (un examen pobre a mi gusto) y solo le indicaron un analgésico. Desde ese momento no pudo volver a caminar quedando en cama jueves y viernes. Hoy me encuentro en urgencias con un diagnóstico de fractura de cadera (claramente se nota la rotación y acortamiento de la extremidad) más una deshidratación y en estudio neurologico con scanner por golpe en la cabeza. Que impotencia y rabia da saber que uno paga y confía en un servicio que demuestra tanta Falta de profesionalismo . no es la primera vez que escucho reclamos sobre este servicio. Falta de profesionalismo es lo que me queda después de esta experiencia y un momento muy amargo.
Autor: G.O.