No recibo beneficios contratados

Con fecha 29 de junio del 2017, contraté los servicios de Help S.A. según contrato No. 2179xxx-x, al solicitar los descuentos que según contrato debo obtener en integramédica, sin embargo me indicaron que no me encontraba aún en Sistema, esto sucedió en Septiembre del 2017, y a la fecha aún continúo sin beneficios en integramédica, aún cuando he reclamado a Help insistentemente. He pagado por el servicio más de 250000 pesos y no recibo beneficios, no me quieren terminar el contrato y me insisten en que continúe pagando hasta que concluya mínimo un año, a lo que no estoy dispuesta, no seguiré pagando por un servicio que no recibo, y a una empresa que ha sido poco seria y profesional, y no ha cumplido con sus obligaciones contractuales.necesito que Help S.A. me cierre el contrato y no lo quieren hacer, me molestan todo el día con llamadas para que me presente en sus instalaciones y yo me encuentro de licencia médica hace más de 3 meses, ahora que necesito realmente mis beneficios no los he podido ocupar.Atte,Annnia La O Thaureaux