Necesito desafiliarme de ud... help

necesito urgentemente desafiliarme de uds, lamentablemente no he recibido la atención que ofrecen, creo se ha podido ocupar 2 veces y he pagado más de 3 años, creo no corresponde seguir regalando el dinero que harto me cuesta ganar, necesito me digan como hacerlo, no me digan que tengo que ir personalmente, ya que para afiliar van hasta la punta del cerro si uno les dice.... y ya les he regalado muchooo, basta!! mi mamá es la que se suponía ocuparía los servicios, no se como enviarle datos de ella...