Pedir por segunda vez la asistencia

El día miercoles 17 de abril a las 11.30 aprox, se llamó a Help para solicitar atención por mi padre de 93 años, que tenía su pulso elevado, la doctora que atendió, no sé el nombre, estimó que no era necesaria la visita médica porque 100 de pulsaciones estaba dentro de los rangos normales.A la hora aprox. vuelvo a llamarlos y exijo la visita y digo que no pueden determinar por teléfono si está enferma grave la persona o no, sobretodo un adulto mayor que en minutos cambia su estado de salud, felizmente después de casi exigir y pelear la asistencia enviaron un móvil al domicilio, éstos al revisar y hacer electrocardiograma mi padre, determinan que debe venir la ambulancia, en resumen despues de examinar y sacar exámenes mi padre fue trasladado a la clinica con unas grandes arritmias, que lo mantuvieron hospitalizado por 4 días, espero que esto sirva para que los llamados de nosotros no sean tomados con tanta liviandad ya que así se puede perder la vida, si yo no me enojo y exijo la atención médica, mi padre se agrava en la casa más de lo que estuvo, lamento no saber el nombre de la primera doctora que atendió el llamado, pero ustedes en los resgistros sí que deben saber y al menos solucionar esto.atentamente,