- Rancagua, Chile
- 18, Agosto 2020
- Número: 704279
No tienen coberturas en regiones .

PRESENTE
hace un tiempo atrás vivía en Santiago , en donde contrate el servicio de help , le indique a la ejecutiva que mas adelante me iba a cambiar de region y me dijo que cuando me cambiara de region, tenia que dar aviso para que me dejaran nulo el contrato ya que help no prestaba servicio en regiones, efectivamente con todo esto de la pandemia me cambie de casa a regiones y cuando quise desafiliarme , otra ejecutiva me dice que no puedo renunciar porque aun no cumplo un año para poder desafiliarme , yo le explico que ahora estoy en regiones y que acá no me dan el servicio , le digo a la ejecutiva que necesito renunciar y ella sigue manteniendo la misma respuesta que mientras no cumpla con la anualidad no puedo. Cero solución y poco empático con los clientes , así que deje el pac sin efecto de pago y ahorra estoy generando una deuda , que no voy a pagar por que no es lo que yo compre.
Objetivo:
Obtener una solucion
que me desafiliaran , ya que no me están prestando una solución. Solo quieren que uno pague
Autor: V.D.