Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Cisterna, Chile
  • 10, Junio 2021
  • Número: 807965

Help

Deseo de desafiliarme

SEÑORES help

PRESENTE


Se llama el día 9.05.2021,con el fin de terminar. contrato con help ya que la encontramos muy ineficiente, y más si se paga un monto no menor.El día 14.04 y 15.04 se llamó ya que mi sra ya siendo covid positivo todos en casa (mis hijos, mi mujer y yo). Estaba grave saturando a 87,y con mucha dificulta física y para respirar. Ellos dicen que hy que trasladarla, le dijimos el lugar de preferencia nuestro ya que mujer tenía miedo de ir al hospital y morir.Ellos LLAMANDO PARA SABER SI L PODÍAN LLEVAR!! nosotros no nos lo podíamos creer. Llaman a varias clínicas y todas dicen que no. Ya que al ser urgencia, entra a ley de urgencia y por ende es copago cero.... Al final el loss e van, ella estando enferma y mal. Al final en la noche después de no ver mejoría, tras medicamento varios y posiciones para que mejorará su respiración. Mis hijos deciden que se deberá llevar (yo soy discapacitado tras un infarto cerebral). mi hija que también estaba enferma, tuvo que llevar a su madre a urgencia, ya que la ambulancia fue incapaz de lavarla.Al llevarla la pasan en menos de una hora adentro, y al lapso de 2 horas le avisan que se queda hospitalizada en la uci. Al día siguiente nos informa ella misma que la intubaran. Y estuvo 3 semanas intubada, pasando por dos intubaciones. Y estando al final 1 MES HOSPITALIZADA. Y post intubacion quedo sin fuerza y sin poder caminar. gracias a todo el trabajo que se realizó en casa y el kine la última semana, ella ahora ya está bien.PERO QUEDAMOS ATÓNITOS COMO PUEDEN SER ASÍ DE INEFICIENTE HELP, SE PAGA supuestamente UN SERVICIO ESPECIAL PARA TENER MEJOR ATENCIÓN Y AL FINAL ES AL REVEZ.Y ESO AÚN NO TERMINA.El día 20. 04 mi hija nos lleva a control de covid a mi, mi hijo y ella. A mi y mi hijo nos dan papel de alta a partir del día siguiente. Mientras que a mi hija le indica el médico en una orden que debe dirigirse a un centro de emergencias de su preferencia.En eso que ella se preocupa por nosotros decide que iremos a casa para que nos pueda dejar ya que solo maneja ella.Se decide llamar a Help nuevamente, indicando sus síntomas para que pudieran venir y se les comenta este asunto que dijo el doctor. Y ellos responden con toda desfachatez, que ellos no hacían traslado (teniendo en cuenta que se hacen llamar rescate médico y que en su publicidad dicen que cuentan con traslado de domicilio a hospital o centro, y viceversa)AL FINAL SE TOMA LA DIFÍCIL DECISION QUE ELLA DEBERÁ IR SOLA A LA MISMA CLÍNICA INDISA, CON UNA VIDEOLLAMADA ACTIVA PARA QUE NOSOTROS PUDIÉRAMOS VER QUE ESTABA BIEN EN TODO MOMENTO.SIENDO UN ACTO Y SITUACIÓN MUY ALARMANTE Y PREOCUPANTE. ELLA TERMINA en la uti POR UN TROMBOEMBOLISMO PULMONAR. QUE SI NO SE UBIERA TRATATO, UBIERA TERMINADO CON UN PARO RESPIRATORIO O CON UN INFARTO AL CORAZÓN SI SE UBIERA MOVIDO ESTE TROMBO.YA ES SUFICIENTE QUE QUIERAN METERNOS EL DEDO EN EL OJO LAS EMPRESAS.
Objetivo: Obtener una solucion Anualidad y termino de contrato. Y no cobro de mes de junio.
Autor: M.D.
Publicado el Jueves, Junio 10, 2021 - 09:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Help - Mala atención

No Resuelto Ninguno. No he tenido noticias acerca del reclamo realizado

🙁 Help - Inútiles

No Resuelto Nefasto.. La única comunicación que he tenido, es la notificación de que recibieron mi cancelación de contrato, y que debo pagar hasta Marzo, aunque la carta la mandé a principios de enero.

🙁 Help Seguros - No realizan reembolsos

No Resuelto No Resuelto. Seguros Help cero interés en sus clientes, solo buscan generar ingresos de 8 solicitudes 5 rechazados y 1 pendiente, que ya me dijeron que faltan antecedentes, pésimas compañía.

🙁 Help Seguros - Se niega a cubrir examen PREVENTIVO. Exigen informes absurdos.

No Resuelto Nada, La Empresa No Hizo Nada. Se hizo el reclamo en varias partes nadie hizo nada, como es clásico en este país los consumidores valemos nada y se vulneran nuestros derechos a diario, nada nuevo, simplemente dejamos de pagar y nos salimos del nefasto seguro, espero que nadie más contrate help.

🙁 Help - Inoperantes pésimo servicio

No Resuelto No Resuelto. Solo me dijeron que ojalá que mi abuelita estuviera mejor

🙁 Help - Cancelación de contrato

No Resuelto No Resuelto. No quieren dar de baja el servicio

🙁 Help - Mal servicio

Sernac No Resuelto Nulo, No Tuvo Asistencia Mi Hermano Y Falleció, Después De 8 Años De Pagar, Al Menos Por Esencia Debieran Devolver Los Oagos. Estafadores

🙂 help - síntomas de deshidratación grave

Resuelto Solucionado. No seguiré con el reclamo

🙁 Help - Sin asistencia a domicilio

No Resuelto Sin Resolver. Pésimo servicio. No recomiendo HELP

🙂 Help - Incumplimiento de pago

Resuelto Pagado. Pagaron el día que coloque el reclamo

🙁 Help - Servicio pobre

No Resuelto No Resuelto. Me ofrecieron una visita 48 horas después de la llamada de urgencia. Ya no era necesaria, fui a un Centro de salud, compré bono, la revisaron y le dieron tratamiento.

🙁 Help - Ineficiencia extrema

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta