- La Florida, Chile
- 23, Julio 2015
- Número: 336467
Hervidor thomas defectuoso
PRESENTE
buen día, me dirigo a uds.para hacer publico mí reclamo, por la compra de un Hervidor electrico thomas, en tienda reclamos.cl/empresa/hites">Hites plaza de armas.-con mucho esfuerzo compré el mas caro que había en venta ,para asegurarme de un buen producto; el cual al usarlo ,en la base quedaba restos de agua, no le dí mayor importancia, hasta que lo tomé y al ladearlo por la parte de atras,se escapa el agua,con el peligro que conlleva esto.-el día14/07/2015 me dirijo a la tienda (hites)para un cambio, y me dicen que va al servicio tecnico,y que esto demora entre 30 a 90 dias,(y que depende del criterio del tecnico, por un mal uso o un golpe,cosa que en ningun caso ha sucedido,) siendo esto un producto de primera necesidad para mí,(no un juguete)lo encuentro un abuso, soy padre de 4 niños y ya llevo días calentando agua en una olla para hacerle sus leches a mís bebes.-gracias a dios, no compré una estufa ahora en invierno;ya que con toda la burocracia ,quizás me dan la respuesta en verano...me siento realmente vulnerado y decepcionado ,otro abuso más,de los grandes conglomerados.-
Autor: Y.C.